अन्य टेलीकॉम कंपनियों के बढ़ते रिचार्ज के कारण ग्राहकों ने बीएसएनल की ओर किया था रुख
@Banty Kumar
कुन्दा(चतरा):- बीएसएनएल की खराब सेवा से ग्राहकों का जागता विश्वास एक बार फिर टूटता दिखाई दे रहा है।अन्य टेलीकॉम कंपनियों के बढ़ते रिचार्ज के कारण ग्राहकों ने बीएसएनएल की ओर रुख किया था, लेकिन अब खराब नेटवर्क व सेवा की वजह से ग्राहक परेशान हैं।ग्राहक मिथलेश महतो, बंटी कुमार,गौतम कुमार,सुनील चौधरी,आनन्द महतो, अशोक महतो समेत कई अन्य बीएसएनएल ग्राहकों का कहना है कि बीएसएनएल को अपनी सेवाओं में सुधार करने की जरूरत है बीएसएनएल का नेटवर्क कवरेज बहुत ही खराब चल रहा है 24 घंटे में कभी-कभी ग्राहकों को 5 से 6 घंटे ही नेटवर्क की सुविधा मिल पाती है। वही लोगो ने यह भी कहा की ग्रामीण क्षेत्रों में कई स्थानों पर बीएसएनएल के टॉवर स्थापित किए गए हैं लेकिन फिलहाल यह शोभा की वस्तु बनी हुई है।ग्राहकों ने कहा है की नेटवर्क की समस्याओं का निराकरण कर बीएसएनएल को अपनी सेवाओं में सुधार करके ग्राहकों का विश्वास फिर से हासिल करने की आवश्यकता है। यदि बीएसएनएल ऐसा नहीं करती है तो ग्राहक पुनः अन्य कंपनियों में सिम पोर्ट करने पर विवश होंगे।
