झारखंड की जनता ने 108 एंबुलेंस के माध्यम से ज़िकित्ज़ा हेल्थ केयर लिमिटेड पर जताया अपना भरोसा
22 Dec 2022
• एक्सीडेंट, प्रेगनेंसी, वरिष्ठ नागरिकों की बीमारी, और कैंसर और हार्टअटैक जैसे मामलों में 108 एंबुलेंस ने मरीजों को समय पर पहुंचाया अस्पताल
• रांची में स्थित अपने एकीकृत कॉल सेंटर की मदद से पहुंचाई सेवा
रांची : झारखंड में पिछले 6 सालों से ज़िकित्ज़ा हेल्थकेयर लिमिटेड ने किस तरह लोगों की सेवा की है इसका जीवंत उदाहरण दिया है, खुद उन लोगों ने जिन्होंने एक बार नही बल्कि कई बार 108 एंबुलेंस की मदद ली है। पिछले कुछ सालों में ज़िकित्ज़ा ने अस्पताल में होने वाले प्रसव के दर को बढ़ाने में एक बेहद महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। इसके लिए 108 एम्बुलेंस ने लगभग 3.5 लाख से ज्यादा गर्भवती महिलाओं को घर से अस्पताल और अस्पताल से घर तो पहुंचाया है ही, साथ ही लगभग 7.5 हजार महिलाओं की डिलीवरी एंबुलेंस में ही करवाई है।
ज़िकित्ज़ा हेल्थकेयर लिमिटेड के गवर्नमेंट बिजनेस के हेड, श्री जितेंद्र शर्मा ने बताया कि, "इन सभी सेवाओं के लिए ज़िकित्ज़ा हेल्थकेयर लिमिटेड को ना केवल सरकार से प्रोत्साहन मिला है, बल्कि उन सभी लोगों ने भी 108 एंबुलेंस का शुक्रिया अदा किया है जिनकी कठिन समय में टीम द्वारा सेवा की गई है। एक जिम्मेदार और अग्रणी आपातकालीन स्वास्थ्य सेवा प्रदाता कंपनी होने के नाते हम लोगों की जान बचाने और उनकी सेवा करने के लिए प्रतिबद्ध है। हमारे द्वारा प्रदेश में कुल 339 एंबुलेंस संचालित की जाती हैं और प्रत्येक एंबुलेंस में एक्सपर्ट, टेक्नीशियन और पैरामेडिक की टीम मौजूद है।"
जानता की इस निरंतर और प्रतिबद्ध सेवा के कुछ उदाहरण हाल ही में प्राप्त हुए जब ज़िकित्ज़ा हेल्थकेयर लिमिटेड ने अपने कुछ ग्राहकों से बात की और उनका अनुभव जाना।
गर्भवती महिलाओं को अस्पताल समय पर पहुंचाने में ज़िकित्ज़ा हेल्थकेयर लिमिटेड की 108 एंबुलेंस बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। इसी प्रकार गर्भवती महिला पूजा रानी को अस्पताल पहुंचाने के लिए फोन लगाने वाले चंद्रशेखर कुमार ने बताया कि 108 एंबुलेंस से जुड़े अधिकारियों का और कर्मचारियों का व्यवहार बहुत ही अच्छा था। उन्होंने साथ ही ये भी कहा की उन्हें पता भी नहीं था कि यह इतनी बेहतरीन सुविधा इतनी आसानी से उपलब्ध हो जाती है। उन्होंने बताया कि उनके फोन लगाने के महज 5 मिनट के अंदर ही एंबुलेंस उनके पास पहुंच चुकी थी। इसी प्रकार गर्भवती महिला रीना कुमारी के लिए फोन लगाने वाले राजीव नायक ने भी बताया कि 108 एंबुलेंस की सेवा उनके लिए जीवनदायिनी थी और उन्हें पूरी प्रक्रिया में किसी भी तरह की कोई परेशानी नहीं हुई।
इसी कड़ी में एक्सीडेंट संबंधित एक केस में कॉल करने वाले अमित करवा ने ज़िकित्ज़ा हेल्थकेयर लिमिटेड को बताया कि उन्होंने 108 को तीन बार अलग-अलग प्रकार के एक्सीडेंट के मामलों में फोन लगाया है, और हर बार एंबुलेंस 10 से 15 मिनट में आ गई थी। इसी प्रकार एक्सीडेंट संबंधी केस में मरीज गंभीर सिंह मूंदड़ा के लिए फोन लगाने वाले प्रेमनाथ मूंदड़ा ने भी इसी प्रकार 108 एंबुलेंस की सेवा की तारीफ की।
कैंसर और हार्टअटैक जैसे मामलों में भी मरीज को समय पर अस्पताल पहुंचाना बेहद जरूरी होता है। ऐसे ही 2 मामलों में मरीज सरजू राम के लिए कॉल करने वाले कृष्ण कुमार और मरीज मणि दास के लिए कॉल करने वाले भावेश कुमार ने भी विशेष तौर पर तारीफ की और कहा कि 108 एंबुलेंस द्वारा उन्हें समय पर अस्पताल पहुंचा दिया गया था।
वरिष्ठ नागरिकों से संबंधित समस्याओं के ऐसे ही एक मामले में शंकर सिंह नामक मरीज के लिए फोन लगाने वाले श्री कृष्ण नायक ने बताया कि 108 एंबुलेंस की सेवा निम्न वर्गीय और मध्यम वर्गीय परिवारों के लिए बहुत ही फायदेमंद है, और इस सुविधा के माध्यम से समय पर हम आसानी से मरीज को अस्पताल में ले जा सकते हैं। इसी प्रकार का अनुभव सांझा किया मरीज जीतू हाशी के लिए फोन लगाने वाले घनश्याम महतो ने, जिन्हें 108 एंबुलेंस सेवा की तारीफ की और कहा कि जिन लोगों के पास संसाधनों की कमी होती है उनकी सेवा के लिए ही यह एंबुलेंस हमेशा तैयार रहती है जो कि एक प्रशंसनीय कदम है।
ज़िकित्ज़ा हेल्थकेयर लिमिटेड के झारखंड के प्रोजेक्ट हेड श्री मिल्टन सिंह ने बताया कि, "हमें जब इस तरह से अपने ग्राहकों से प्रशंसा मिलती है तो हमें अपनी सेवा लोगों के लिए यूं ही जारी रखने की प्रेरणा मिलती है। यही कारण है कि हम पिछले इतने वर्षों में 9 लाख से भी अधिक लोगों की मदद कर चुके हैं। इस अवसर पर हम राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन और झारखंड सरकार को भी विशेष रूप से धन्यवाद देना चाहेंगे जिनके सहयोग और मार्गदर्शन से हम झारखंड के लोगों को अपनी यह सेवा निरंतर रूप से पहुंचा पा रहे हैं।"
